Lettera del consumatore

Buongiorno, nonostante le precedenti segnalazioni, devo purtroppo ancora lamentare disservizi sulla linea Como - Bergamo. Lo scorso Venerdi 1 giugno mi sono recata alle ore 13.18 alla fermata di Barzago centro, in attesa del pullman delle 13.25 per Merate, dove mi reco quotidianamente per trattamenti in ospedale a seguito di un intervento che mi ha temporaneamente inabilitata alla giuda. Ebbene, dopo le segnalazioni verbali agli autisti e dopo un reclamo scritto gia' precedentemente inoltrato alla Vs. Societa', anche questa volta il pullman non e' passato dalla fermata e mi sono potuta recare in ospedale grazie alla disponibilita' di un vicino di casa..... questa e' una cosa assolutamente SCANDALOSA, chiedo un indennizzo che vada ben oltre i due miseri biglietti precedentemente ricevuti e chiedo provvedimenti seri al fine di evitare che cio' si ripeta in futuro! In attesa di Vs. commenti. Distinti saluti.
Samanta, da Berzago