Lettera del consumatore

Buonasera, vorrei risposta a questa domanda: Mia suocera (69 anni) ha ricevuto accertamento per mancata presentazione denuncia dei redditi anno 2000 da presentare nel 2001):
- aveva infatti due redditi: pensione invalidita' e dipendente comunale per un totale di circa 18.000 euro.
Domanda:
- non e' prescritta dopo 5 anni?
- possibile ottenere una rateizzazione della somma richiesta (2.500,00 euro)?
- possibile ottenere annullamento delle sanzioni e pagare solo importa evasa visto che per cause di forza maggiore non ha presentato la denuncia?
- proprio nel gennaio 2001 e' rimasta vedova e da allora e' sempre stata in cura per "depressione" con anche dei ricoveri e non ha per tale motivo presentato la denuncia?
- non presentando denuncia non ha potuto nemmeno godere di detrazioni per le molte spese mediche, o per la ristrutturazione dell'abitazione etc.
- a chi ci possiamo rivolgere x avere assistenza?
Grazie e Cordiali saluti.
Francesco, da Perugia