Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2007
Sono detentore di carta di credito visa da moltissimi anni. In verita' anche per mia faciloneria non ho mai controllato nulla. E' possibile che per inviare l'estratto conto mensile trattengo euro 2.43? E normale che l'estratto conto mensile arriva sempre dopo la scadenza della rata, poiche' la posta arriva sempre senza timbro postale, e normale che da un po id tempo tutto arriva con buste -postatel-postamissiva- tutto senza timbro? Come si fa a contestare eventuali disservizi? Vi rendete conto che il tasso di interesse sullo scoperto arriva al 12pc mensile? E normale tutto questo? Grazie.
Emilio, da Napoli
Emilio, da Napoli
Risposta ADUC
Non ci sono regole generali, deve verificare costi e tempistiche sul contratto della carta. Riguardo la timbratura, ci risulta che essa non sia apposta su certi tipi di corrispondenza gestiti ed inviati direttamente dalle poste per conto delle aziende (servizio Postel, per esempio), ma sulla corrispondenza dovrebbe comunque apparire la data di invio. Per quanto riguarda la valutazione del tasso (che varia a seconda del tipo di servizio) trova tutte le informazioni qui: clicca qui
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