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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 aprile 2007
Domanda 27 aprile 2007
In data 04.04.2007 ho acquistato una automobile usata da una concessionaria distante circa 180 km dalla mia residenza. L'automobile é munita di garanzia di 12 mesi ed al momento dell'acquisto mi é stato assicurato che avrebbe sostenuto un tagliando completo prima della consegna. Dopo soli 15 giorni si è verificato un problema ai freni con necessità di sostituire le 4 pasticche e i dischi dei freni anteriori. Ho richiesto il preventivo dal meccanico di fiducia che si aggira sui 990,00 euro. Contattata la concessionaria mi è stato risposto che la garanzia non copre l'impianto frenante, ma solamente problemi al motore e mi ha invitato a riportarla presso la loro sede per una verifica. Faccio presente che l'automobile in questione non può viaggiare per i problemi suddetti, ciò è stato comunicato alla concessionaria tramite emeil in occasione dell'invio del preventivo di riparazione comunicando che mi era impossibile portare il mezzo presso la loro sede e lo stesso era a disposizione per ritirarla a loro carico poichè impossibilitata a viaggiare. Attualmente l'auto è ferma presso il mio garage e visto che non ho avuto alcuna risposta ed ho urgente bisogno del suo utilizzo, ho incaricato il meccanico di fiducia di ordinare i pezzi per la riparazione. Con la presente chiedo:
1. Se faccio riparare l'autovettura dal mio meccnico posso richiedere la restituzione delle spese,
2. E' possibile che la garanzia non copra guasti all'impianto frenante verificatesi solo dopo 15 giorni dall'acquisto,
3. E' possibile che una concessionaria venda un mezzo senza un regolare controllo, soprattutto sui sistemi di sicurezza,
4. In che modo posso richiedere la restituzione delle spese sostenute qualora non si raggiungesse un accordo,
5. Posso eventualmente richiedere i danni sostenuti per il mancato utilizzo del mezzo fino alla riparazione,
Fiducioso di una Vostra risposta porgo i più cordiali saluti.
Vincenzo, da Marradi/Firenze

Risposta ADUC
1. si', a nostro avviso.
2. no.
3. si', ma ne dovra' rispondere in garanzia.
4. Con raccoamndata ar di messa in mora:
clicca qui
5. si' se sara' in grado di provarli. Li quantifichi.
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