Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 aprile 2007
Gentili signori,ieri vi ho mandato e-mail a proposito di assicurazioni RC auto online per cittadini italiani e quegli extraeuropei, nonostante residenti in Italia, e differenze di importo (per altri dati uguali) di alcune compagnie che operano in Italia,e voi avete cortesemente risposto. Oggi vi mando proseguimento della storia. E tanto interessante (secondo me, si tratta di puro razzismo): Gentile Signor xxxxxx Non avendo a disposizione i dati da lei utilizzati per il calcolo del preventivo non siamo in grado di verificare nello specifico a cosa e' dovuta la differenza tariffaria da lei riscontrata. Tuttavia, ci dispiace di non incontrare il suo consenso e pertanto desideriamo fornirle alcuni chiarimenti. Genialloyd opera con un sistema di tariffe 'su misura', e propone premi assicurativi personalizzati, ovvero calcolati sulla base di una valutazione specifica delle informazioni che caratterizzano il rischio che intende assicurare. Grazie al sistema di tariffe 'su misura', Genialloyd e' in grado di premiare i guidatori con un basso grado di rischio. La costante e puntuale analisi statistica del rischio e la necessita' di mantenere risultati di gestione in equilibrio, ha costretto Genialloyd negli ultimi anni a rivedere la struttura del premio per alcuni profili (entro il quale rientrano i guidatori con cittadinanza extraeuropea) ed in alcune aree geografiche italiane ad alta sinistrosita'. E per questo che nel caso specifico, riscontra un trattamento a livello di tariffa, diverso rispetto a quello offerto ad un guidatore di cittadinanza italiana. Ad ogni modo, desideriamo sottolineare che le nostre tariffe sono sottoposte periodicamente a revisione e quindi se la rischiosita' per questi profili dovesse cambiare, sara' nostra cura apportare le dovute modifiche. Ci auguriamo che possa aver almeno apprezzato la nostra chiarezza e trasparenza e le porgiamo i nostri piu' cordiali saluti.
Branislav, da San Benedetto del Tronto
Branislav, da San Benedetto del Tronto
Risposta ADUC
Nella valutazione del rischio, e conseguentemente sul premio, giocano diversissimi fattori, e le assicurazioni sono libere di valutare tali fattori come credono. La stessa cosa accade ad esempio gia' fra cittadini italiani, a seconda del luogo di provenienza: assicurare una auto a Napoli costa molto di piu' che farlo ad Aosta.
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