Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2007
Ho inviato un Pacco Celere 3 di Poste Italiane un orologio dichiarando che il valore e' di circa 800 euro. Il pacco e' andato perso. Ho chiesto il risarcimento a Poste Italiane, ma mi hanno risposto che non potevo inviare orologi di valore superiore a 1.032,91 euro. Cosa devo fare? Se vado in causa ho possibilita' di vincere) (n. b. non ho scontrini o altro che provino il valore dell'orologio. Chi l'ha acquistato su e-bay ha pagato piu' di 1000 euro ma solo perche' era un'asta. In realta' il valore e' inferiore). Grazie.
Carla, da Schio
Carla, da Schio
Risposta ADUC
Se ha dichiarato il valore 800, perche' non la vogliono rimborsare sostenendo che non si possono inviare orologi con valore superiore a 1032,91? Oppure conta il prezzo di acquisto che sarebbe superiore al tetto massimo? Se fosse cosi', crediamo ci sia poco da fare se non esigere il tetto massimo previsto.
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