Lettera del consumatore

Salve vorrei fare una domanda come fare ad avere un pacco proveniente da Hong Kong, bloccato alle Poste Italiane CMP ROSERIO via Cristina Belgioioso 165/11 Milano - 20157 - In data 6-2-2007 mi e arrivata una raccomandata dove mi chiedevano tutti i dati e che entro i 20 giorni dovevo mandare la documentazione ad un numero di fax,dato che al numero per eventuali chiarimenti ed impossibile parlare al n. dalle 9,00 alle 15,00 sono mesi che ci provo ma niente e sempre occupato nei seguneti orari fuori orai risponde una voce registrata. Cmq io per 3 volte ho mandato la documentazione varia per lo sdoganamente ma niente alla fine ho mandato ma niente alla fine ho spedito in data 27-2-2007 una Raccomandata con ricevuta di ritorno per Messa in Mora specificando il tutto e avendo dato un termine alla data 13-3-2007 pena il ricorso in sede giudiziale con il beneplacito di spese e danni,ha la racomandata ho messo per conoscenza ADUC,ma a tutto oggi niente di niente ne un cenno ne una risposta, vi chiedo se potete aiutarmi in merito per riavere il pacco gia da me pagato di 9,99 euro piu 7,99 per spese di spedizione,anticipatamente che risulta poi un alimentatore per pc portatile, perche nella lettera e solo scritto Accessorio Elettronico, grazie attendo una vostra risposta in merito. Cordiali Saluti.
Valter, da Nichelino/Torino