Lettera del consumatore

Gentile Aduc ho un problema con il gestore del servizio acquedotto nel Comune di Fiano Romano RM dove risiedo. Praticamente non ricevo una bolletta dell'acqua regolare, (l'ultima e' datata 01/02/2006), per questo mi sono visto arrivare una cartella esattoriale per bollette dell'acqua non pagate. Ho riscontrato questo problema anche con altri utenti residenti a Fiano Romano, uno di questi e' mia mogli che si e' vista recapitare una cartella esattoriale per n.2 bollette non pagate e da lei mai ricevute risalenti al 2003. Ho riscontrato anche che molti cittadini di Fiano Romano regolarmente residenti non hanno mai pagato alcuna bolletta dell'acqua perche' non gli sono mai arrivate. A prescindere dalle mie colpe che potrebbero essere quelle di non essermi interessato del mancato arrivo di altre bollette dall'ultima pagata, ma non credo che debba essere io a chiedere al gestore il recapito regolare delle fatture, visto che altri gestori come Telecom, Enel ecc. non si fanno scrupoli ad inviare le fatture molti giorni prima (giustamente) della scadenza, vi chiedo se e' giusto che io riceva una cartella esattoriale per non aver ricevuto alcuna fattura da pagare (e percio' non ero in grado di regolarizzare la mia posizione) causa negligenza e scarsissima professionalita' del gestore che non si impegna a far recapitare le bollette nei tempi previsti (visto che sono bollette semestrali non mi sembra un impegno cosi' gravoso!!!!), e vi chiedo inoltre come posso procedere e se posso procedere alla contestazione della cartella, al solo risarcimento delle fatture dovute al gestore senza gli interessi e soprattuto come posso fare per sensibilizzare il gestore a far pervenire le fatture nel tempo previsto e non incappare piu' nella spiacevole situazione di ricevere altre cartelle esattoriali. Distinti saluti.
Fabriazio, da Fiano Romano/Roma