Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 marzo 2007
Buongiorno, possiedo una piccola attivita' familiare, ho stipulato in anno fa una polizza di assicurazione globale, dopo un mese si e' staccato un lampadario dal soffitto, mi hanno risarcito il danno 500 euro, a settembre mi si e' rotto l'impianto idraulico mi hanno risarcito 1000 euro a dicembre il 31 mi si e' rotto la pompa di calore dopo aver fatto richiesta del sinistro con preventivo,mi hanno detto di fare le foto del danno e mandarle al perito,cosi ho fatto. Il lavoro e stato fatto e mi e' arrivata la fattura l'ho spedita e non ho piu' sentito nulla, due giorni fa' mi e' arrivata la disdetta della assicurazione dove c'e' scritto "come da contratto ci avvaliamo della recessione della polizza con effetto dal 14.4.Ho telefonato faxato, ho mandato email per avere risposte nulla... mi sono fatto furbo ed ho chiamato col nome di mi moglie,mi hanno risposto, davanti all'evidenza l'assicuratore mi ha detto che avevamo avuto troppi danni e che e normale agire cosi, quando ho chiesto se mi pagavano il sinistro mi ha risposto le faro' sapere, visti i precedenti non so piu' cosa pensare... cosa devo fare visto che io ho pagato il premio al momento della sottoscrizione non vedo perche' loro non debbano pagare i danni anche perche' non l'ho certo fatto di proposito e io ora mi ritrovo con la fattura da pagare giustamente a chi ha fatto i lavori. Come mi devo comportare?
Maurizio
Maurizio
Risposta ADUC
I due fatti vanno valutati separatamente, visto che la disdetta -se valida- e' comunque successiva al sinistro. La sua fonte di informazione, praticamente l'unica, e' il contratto. E' possibile che vi siano clausole che danno la facolta' alla compagnia di rescindere il contratto per determinati motivi, e una clausola del genere andrebbe specificatamente valutata in termini di vessatorieta'. Il parere di un legale, in un caso del genere, e' opportuno perche' le cose possono giocarsi sul filo del rasoio, a seconda delle parole utilizzate e del contesto generale del contratto. Questa scheda, nel frattempo, potra' aiutarla a farsi un'idea, in modo da poter piu' facilmente interloquire col legale e capire, con lui, se la decisione della sua compagnia sia contestabile: clicca qui
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