Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho messo in mora un autofficina ufficiale Ford come da lettera che allego, ora loro mi mandano un telegramma per avere indietro l'auto di cortesia che mi hanno dato, cosa che faro' lunedi' prossimo. Ora pero' vorrei indicazioni su come procedere, la mia auto rimane da loro perche' non trovo giusto ritirarla poiche' mi sembrerebbe di avvallare la loro tesi di lavori effettuati ad opera d'arte. Potreste anche consigliarmi un legale, grazie e quanto prima mandero' un mio sostegno economico. Un saluto e sappiate che e' un solievo sapere che esistete.
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Sono proprietario di una Ford Fiesta Titanium acquistata nel Gennaio 2006 da Autoroma Gruppo Loda. Nel Dicembre 2006 a seguito di un incidente stradale ho richiesto all'autofficina Ford di via Casilina 1680 in Roma, le riparazioni del caso, visto anche che trattasi di auto coperta da garanzia nel periodo suddetto. L'incaricato all'accettazione Marco Paglia prendeva in carico la mia auto e provvedeva a redarre un preventivo in data 5/01/2007 pari a 5.218,00 euro per la sostituzione dei pezzi meccanici e la riverniciatura completa dell'auto nonche' alla riparazione di alcune ammaccature. Diverso giorni dopo venivo avvertito telefonicamente della conclusione dei lavori e pronta consegna dell'auto, ma la verniciatura non era stata effettuata, le giustificazioni erano che non rientravano nel preventivo, mi e' stata chiesta un integrazione al preventivo di 800 euro che ho accettato mio malgrado. Alla consegna definitiva dell'auto avvenuta il 23/02/2006 constatavo una diversa colorazione delle parti sostituite della carrozzeria con il resto dell'auto segno evidente di verniciatura in due tempi, inoltre era presente sullo sportello destro una macchia piu' chiara di circa 15cmx5 ulteriore segno di un lavoro eseguito non a regola d'arte. Alla mia richiesta di rifare il lavoro tra l'altro pagato in tutto 6.364,00 euro ho ricevuto le scuse dei tecnici che mi stavano consegnando l'auto e l'assicurazione del rifacimento della verniciatura. Tutto questo non e' avvenuto e da ammissione dello stesso Direttore dell'officina Sig. Scanu l'unico intervento e stato di coprire la macchia piu' chiara con della vernice. Ora la mia fiducia nell'operato dei funzionari Ford e' assolutamente venuta meno, non trovo giusto che mi sia stato recato un danno invece che un servizio da me pagato, inoltre sono stato chiamato piu' volte a colloquio con il carrozziere e il direttore con il chiaro tentativo di convincermi a ritirare la mia auto. Con la presente sono pertanto a RICHIEDERVI, che i lavori di verniciatura siano rifatti ex-novo poiche' gli stessi interventi successivi ne hanno inficiato la durata nel tempo, questo insieme alla diversa colorazione ha obbiettivamente svalutato il valore di un auto di appena un anno di vita. Se entro TERMINE di 48 ore dalla ricezione di questa lettera non avro' da parte della Ford o Gruppo Loda una soddisfacente risposta in merito, che mi assicuri che i lavori saranno rifatti secondo la regola dell'arte, mi riservo di adire alle vie legali con beneplacito di spese e danni, entro non oltre 15 giorni dalla data odierna. La presente valga pertanto come messa in mora agli effetti di legge. Do' notizia alla controparte che sto informando dei fatti anche un'associazione dei consumatori: Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori di Firenze.