Lettera del consumatore

Ho un contratto di fornitura di acqua da parte della Gori s.p.a. da pochi mesi, essendomi accorto di avere il contatore bloccato a novembre 06, ho avvertito telefonicamente e mi e' stato risposto che ne erano gia' a conoscenza. Mi e' giunta poi una fattura con consumi presunti in base a dati storici, ho contestato la fattura tramite lettera raccomandata a.r. e non ho provveduto al pagamento. Ad oggi il contatore non mi e' stato sostituito, non ho ricevuto alcun riscontro, mi e' giunta una ulteriore fattura con consumi arbitrariamente aumentati. Mi consigliate di provvedere a messa in mora, devo comunque pagare quanto richiesto? Grazie.
Claudio, da Torre del Greco