Lettera del consumatore

Con riferimento al mio ordine n. del 04 febbraio 2006 mi rammarica constatare che, nonostante i numerosi tentativi fatti per sollecitare l'invio della merce dell'ordine in oggetto, non sono ancora riuscito a contrarre nessun operatore della vostra societa': le linee sono costantemente occupate e il mio ordine risulta non evaso da giorni! Il prodotto da me ordinato e' un cellulare "Nokia N80 Europa", pagato con bonifico bancario anticipato (n° di CRO importo euro 377, accreditato sul vostro conto il 06/02/2007, sul vostro conto: Unicredit Banca Agenzia Bari Giovanni XXIII CAB CIN U). Il prodotto pur risultando ancora disponibile sul vostro sito non mi e' stato ancora spedito. Considero questo comportamento alquanto poco professionale da parte di una societa' che dovrebbe invece dimostrare rispetto per i clienti e massima trasparenza della sua attivita'; questo solo se si volesse considerare la vostra pluriennale presenza ed esperienza nel campo del commercio elettronico, o la qualita' dei servizi da voi offerti. Non ritenendomi, quindi, tutelato da questo attuale comportamento e temendo per la reale evasione dell'ordine 210829 in tempi tollerabili, chiedo l'annullamento dell'ordine medesimo e lo storno dell'importo da me versato (euro;377) sul conto corrente dal quale ho effettuato il pagamento: (In alternativa, qualora fosse necessario il conto dell'intestatario della fattura, vi rimetto i miei dati: Banca Credito Emiliano Credem. Certo di un vostro riscontro, distintamente saluto.
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PS: allego screenshots dal vostro sito aggiornati al 13 febbraio 2007, a dimostrazione del fatto che l'ordine risulta "non evaso" dal 04/02/2006 ed il prodotto invece appare ancora disponibile!!