Lettera del consumatore

6-Ott-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Svolgo l'attivita' di consulente ed in tale veste mi sono imbattuto in una questione, concernente una mia ditta cliente, di arroganza monopolistica della Telecom la quale, a ragione del vero, ha avuto pesanti riflessi economici.
Come tutti sanno, la Telecom detiene tuttora il monopolio della telefonia fissa "urbana", sicche', non potendo rivolgersi ad altro gestore, la mia assistita si e' rivolta al predetto gestore monopolista per l'attivazione di alcune linee telefoniche.
Inspiegabilmente, la Telecom ha richiesto una fideiussione bancaria (prassi mai riscontrata dal sottoscritto): ovviamente, per realizzare detta "garanzia", l'istituto di credito abbisogna di alcuni giorni per definire il tutto.
Spiegato quanto sopra alla Sig.ra *** della Telecom (via Fantoli, 3 - Milano Tel. 02/50701), la mia cliente chiese di attivare il richiesto servizio, mentre veniva realizzato l'atto fideiussorio di cui trattasi. Alla malcapitata pero' fu risposto che l'atto di cui trattasi era condizione essenziale per l'attivazione delle linee.
Risultato: l'azienda non ha ancora potuto effettuare il trasferimento di sede per mancanza delle linee telefoniche (al giorno d'oggi fondamentali per qualsiasi attivita' imprenditoriale), con grave nocumento sotto il profilo economico ed occupazionale.
Se ci fosse stato un altro gestore........ !!!!
Avrei voluto scrivere queste poche righe all'autorita' garante per la concorrenza (la quale non risponde mai) oppure a quella per le telecomunicazioni (di cui non esiste sito "web")........ ma Voi cosa ne pensate??????
Grazie anticipatamente per la risposta.
N.B.: Ho rilevato il Vs. sito dai "link" del sito del "ministero delle Finanze".