Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2007
Salve. Vi scrivo per avere informazioni su un Vs possibile intervento in merito ad una questione di portabilita' di telefonia dalla societa' Tim alla societa' tre. In merito a questo, a ottobre 2006 ho richiesto la portabilita' del mio numero telefonico e da allora sto attendendo che il numero venga passato all'altro gestore TRE, solo che TIM si rifiuta di lasciarmi andare come cliente, appellandosi ai motivi piu' disparati e insistendo sull'incongruenza dei miei dati personali, ecc. nonostante i vari solleciti telefonici da parte di TRE e anche da parte mia, facendo trascorrere in questo modo tempo e non risolvendo la questione. Pertanto continuano ad arrivarmi fatture di TIM che non mi lascia come cliente oltre a fatture di TRE dei quali servizi sto gia' usufruendo. Mi chiedo se Voi come societa' dei diritti dei consumatori potreste entrare in merito alla questione e aiutarmi a risolvere la faccenda. RingraziandoVi per il momento dell'attenzione, porgo cordiali saluti.
Giovanni, Pisano
Giovanni, Pisano
Risposta ADUC
Intimi la risoluzione dei problemi e richieda un risarcimento danni, tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui da inviare anche all'Agcom:
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti