Lettera del consumatore

In data 05/07/2005 acquistavo presso un Carrefour una stampante Epson R200. Nel corso dell'ultimo periodo il sopra citato prodotto presentava diverse problematiche circa la qualita' di stampa. Su indicazione di Carrefour, il giorno 8 gennaio 2007, ho portato la stampante, ancora coperta dalla garanzia prevista dalla legge, presso un centro di assistenza autorizzato. Tale centro ha verificato il problema ed e' intervenuto con una pulizia interna poiche', a loro parere, si trattava di un accumulo di polvere (ma e' ovvio che non e' possibile bloccare la polvere presente nell'ambiente ne' tantomeno pulire la stampante internamente). Ho accettato di pagare la cifra di Euro 36,00 nonostante il valore della stampante ammontasse ad Euro 88,90. Purtroppo ho dovuto verificare che tale riparazione, della quale ho opportuna documentazione, non ha avuto effetto poiche' la stampante continua a mantenere quasi il medesimo difetto nella qualita' di stampa, difetto che comporta un spreco incredibile di inchiostro e che si verifica con righe longitudinali lungo il foglio e vari punti d'inchiostro sparsi. Deduco che il problema non era la polvere. Alla mia richiesta telefonica inoltrata al responsabile Carrefour di avere - come prevede la legge - la sostituzione del prodotto o il rimborso del prezzo, ho ricevuto risposta negativa ed ho ottenuto la proposta di un ulteriore e seconda riparazione, che non sono tenuta ad accettare. Per i motivi sopra esposti ho inviato una messa in mora con l'intimazione ad ottemperare a quanto previsto dal d.lgs 206/2005 (Codice del consumo), che prevede all'art. 130 comma 7c: "il consumatore puo' richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti condizioni: (.) c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore" e ancora art. 130 comma 9a: " Dopo la denuncia del difetto di conformita', il venditore puo' offrire qualsiasi rimedio disponibile, con i seguenti effetti: a) qualora il consumatore abbia gia' richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo (.). Volevo avere un vostro parere ed eventualmente un consiglio perche' la mia intenzione e' andare dal giudice di pace scaduto il termine che ho imposto con la messa in mora.
Max, da Varese