Lettera del consumatore

Giorni fa in occasione del compleanno di un amico abbiamo riunito i soldi in diverse persone per fare un regalo comune ed abbiamo acquistato abbigliamento di marca, ma purtroppo le taglie benche' xxl non stavano alla persona festeggiata, il negoziante vuol fare un buono merce valido 30 gg, noi vorremmo indietro i soldi perche' essendo un acquisto fatto da diverse persone e (del valore di 600 euro). E impossibile utilizzare il buono. Chi a ragione? C'e' la possibilita' di avere indietro i soldi? Anche perche' la persona in questione e 'alta 185 cm robusta ma non obesa, e comunque in quel negozio non hanno prodotti che lo vestano? Grazie. Ciao.
Marco, da Livorno