Lettera del consumatore

Ho acquistato una muta su misura, non mi va bene e la ditta insiste che è tutto Ok e che le spese di riparazione/modifica dovrò pagarle io. Sono cliente da 10 anni e ho reso la muta a mie spese, allegando una muta vecchia per far notare le differenze. Posso chiedere il rimborso del bene fornito in quanto non soddisfatto? Come? Certo che essere trattato così , con la ditta che addirittura mi raccomanda per il futuro di rifornimi altrove è un paradosso, oggi come oggi.
Rocco, da Napoli