Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho un problema con un il gestore telefonico LIBERO: nel maggio 2006 ho stipulato un contratto di servizio adsl chiamato Libero Mini che prevedeva velocità di 2M o 640K se non raggiunto dalla linea adsl2 + Io sono nella zona non raggiunta. Lo stesso conttratto ora viene presentato come 4M o 2M nelle zone scoperte, quindi io ritengo che mi spetti un'elevazione delle velocità a 2M. Ho provato a contattare l'assistenza ma non ho ottenuto nulla oltre un numero a pagamento: 50 centesimi al minuto!! Per richiedere un servizio che loro dovrebbero fornirmi in automatico visto che io regolarmente pago la bolletta. Inoltre al momento della stipulazione del contratto esisteva un numero di assistenza gratutia, l'800990100, al quale ora non mi fanno più accedere rimandandomi al numero a pagamento. I commerciali dicono che loro non possono fare nulla e mi rimandano all'assistenza a poagamento, in poche parole l'unico modo per far valere i miei diritti è pagare. Cosa posso fare?
Samuele, da Celle Ligure