Lettera del consumatore

Ho acquistato un lettore dvd su un sito internet www.multidiscount.com, garantito (?) da www.fia-net.com acquisti sicuri (sic ) pagandolo 289/00 euro, ma dal 23/10/2006 il prodotto non mi e' stato recapitato nonostante i ripetuti solleciti tramite e mail e l'attivazione di un litigio tramite Fia-Net, che il 17/11/2006 ha chiuso il litigio a mio favore ( sic ) perche' il suo cliente ( multidiscount ) non rispondeva ai ripetuti solleciti. La Fia - Net mi ha scritto di aver rotto il contratto con multidiscoun, inviando loro una raccomandata dove si invita la societa' in questione di togliere il logo Fia-Net dal portale di multidiscount per inadempienze contrattuali. Il 20/11/2006, ho inviato una raccomandata con r.r. a multidisount dove ho chiesto l'annullamento dell'ordine, e il conseguento rimborso, entro 7 giorni dal ricevimento della racc. oltre il quale termine, mi sarei rivolto ai competenti tribunali, per ottenere un mandato esecutivo di pagamento. Ora a chi mi debbo rivolgere in caso non mi restituiscano i soldi ? a chi mi debbo rivolgere per ottenere l'ingiunzione di pagamento ? e cosa si puo' fare per far chiudere questo sito ? a tutela dei tanti cretini come me che acquistano su internet, pagando prima la merce ? Grazie per la disponibilita'.
Giuseppe, da Velletri