Lettera del consumatore

Ho fatto richiesta di trasloco di utenza telefonica alla Telecom in data 11/04/06; da subito mi hanno assegnato un nuovo n° di telefono e mi hanno detto che l'intervento del tecnico per l'attivazione sarebbe stato effettuato entro una decina di giorni. A seguito del sopralluogo il tecnico constatava che non era possibile collegare la linea nuova poichè le "derivazioni" erano già tutte impegnate e mi avrebbero comunicato più avanti i tempi di attivazione. Ho ricevuto nei mesi di Giugno Luglio e Agosto degli appuntamenti per dei nuovi interventi di tecnici (confermati icon sms di preavviso) ma mai nessuno si è presentato. In data 16 Novembre dopo l'ennesimo appuntamento non rispettato e dopo un "vigoroso" sollecito un intervento del tecnico della Telecom confermava che la situazione era immutata. In data odierna non ho ancora la linea telefonica, stò pagando puntualmente con RID bancari i canoni telefonici senza avere alcun servizio. Vorrei chiedere se, e come è possibile ottenere un risarcimento come da condizioni generali della telecom (art. 26?) Resto in attesa di una Vs. gradita risposta e colgo l'occasione per porgere distinti saluti.
Donato, da Bedizzole/Brescia