Lettera del consumatore

Cara Aduc, sarei molto grato alla vostra associazione per un vostro consiglio. Tra dicembre 2004 e marzo 2005 ho acquistato due portatili Acer che, in pratica, non hanno mai funzionato. Sono stati in riparazione cinque volte ed oggi la beffa: mi arriva in sostituzione un notebook col display visibilmente guasto. Non so se Acer abbia colpe oppure sia un problema di trasporto del corriere TNT ma non ho tempo e voglia di aprire una nuova pratica ed aspettare un mese. Posso dimostrare con prove video che i notebook non funzionavano. Mi chiedo se è opportuno andare dal giudice di pace, dopo aver inviato la lettera di messa in mora (compilata come illustrate nel vostro ottimo tutorial) o se le spese per un rimborso di circa 1.200 euro sono eccessive. Posso richiedere, simbolicamente, 5 euro di danni morali (che comunque ci sono stati) o in questo caso non sono previsti?
Fabrizio, da San Filippo del Mela