Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2006
Mi sono state adebitati in boletta telecom italia telefonate verso numeri speciali di altro operatore( Eutelia) da me mai effettuate per un importo di 49,00 euro. Cosa mi consigliate di fare? Pagare la bolletta per intero e chiedere un rimborso, o effettuare il saldare soltanto la parte relativa a telefonate da me effettuate? Devo agireper vie legali? Tutto per evitare un distacco della linea. Grazie.
Matteo, da Sarnano
Matteo, da Sarnano
Risposta ADUC
Proceda come crede, in entrambi i casi con raccomandata ar di messa in mora:
clicca qui Se poi non sara' sufficiente provveda ad adire il Corecom della sua regione e poi, eventualmente, il giudice di pace. Segnali il caso al garante delle Comunicazioni: clicca qui
clicca qui Se poi non sara' sufficiente provveda ad adire il Corecom della sua regione e poi, eventualmente, il giudice di pace. Segnali il caso al garante delle Comunicazioni: clicca qui
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