Lettera del consumatore

In data 15/09/2006 ho acquistato presso il negozio VZ Moda di San Biagio di Callalta 5 paia di boxer da uomo. Recatomi a casa mi sono accorto che la taglia non era corrispondente alla mia misura cosi' ho deciso di tornare al negozio per farmeli sostituire. In data 19 settembre 2006 mi sono presentato alla responsabile del negozio per farmi sostituire la merce da me li acquistata. La responsabile si e' pero' rifiutata di sostituirli dicendo che ha avuto disposizioni di non cambiare la merce definita come intimo. Faccio presente che questa regola aziendale non e' stata espressa al momento dell'acquisto, anche se e' segnalata con un cartello all'interno del negozio. Resta comunque il fatto che mi sono visto rifiutare la sostituzione nonostante fossi entro il termine dei sette giorni. Sono Tornato con un amica come testimone del rifiuto lo stesso 19 settembre. Vorrei sapere che azione intraprendere per far valere i miei diritti.
Davide, da Olmi si San Biagio di Callata