Lettera del consumatore

Gentili Signori, anche io come molti utenti Telecom mi sono vista recapitare una bolletta contenente 421,15 euro di addebiti per chiamate verso fantomatiche numerazioni TELEUNIT. Inutile dire che sono quasi stramazzata in terra. Seguendo il vostro consiglio paghero' la bolletta e poi tentero' la messa in mora della Telecom, anche se la vedo molto ma molto ardua. Nel caso molto probabile in cui la Telecom faccia orecchie da mercante alla mia richiesta mi rivolgero' al giudice di pace e qui chiedo il vostro aiuto: esiste, nel vostro sito o altrove, una modulistica per il ricorso al giudice di pace e piu' in generale della documentazione dove si spieghi la funzione e il funzionamento di questa istituzione? Grazie anticipatametne per la cortese attenzione.
Ilaria, da Firenze