Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2006
La scorsa settimana ho acquistato alcuni componenti presso un negozio di elettricita' (1 canaletta e vari accessori) per poter installa re alcuni lumi sul mio terrazzo. Ma poi mi sono accorto che quanto acquistato non mi era di alcuna utiulita': oggi (dopo 1 settimana esatta) mi sono recato presso lo stesso negozio munito di scontrino per riconsegnare gli oggetti e riavere i miei soldi indietro. Mi hanno detto che questo non e' possibile ed offerto solo la possibilita' di ricevere un buono per acquisti presso il negozio da effettuarsi entro 1 mese. Secondo me questo non e' corretto, perche' la Legge sul Diritto di Recesso dovrebbe consentirmi di riavere i miei soldi indietro: cosa che accade in molti esercizi commerciali. Vi chiedo di essere cosi cortese da indicarmi gli estremi della Legge sul Recesso per poter far valere i miei diritti. Grazie e saluti.
Fabio, da Roma
Fabio, da Roma
Risposta ADUC
Ha ragione il venditore poiche' il diritto di recesso vale solo per gli acquisti effettuati fuori dai locali commerciali: clicca qui
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