Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 2006
Il 07/10/2004 ho acquistato dal sig. Giorgio titolare della ditta di Terrassa Padovana (pd) una stufa a pellets con certificato di conformita a regola d'arte con garanzia di anni due+tre sula meccanica. totale costo euro 4000,00. La caldaia non ha mai funzionato bene e dopo numerose telefonate sono riuscito a fare intervenire un tecnico che si e' fatto pagare euro 60,00. Dopo pochi giorni la caldaia si e' incendiata ed e' andata completamente fuori uso. Ho deciso visto che non avevo altra scelta di portare la caldaia in ditta per la riparazione. e' dal 22/03/06 che e' in riparazione e il sig. non si e' fatto piu' sentire. Allora ho inviato un fax il 20/09/2006, visto che oramai stiamo andando incontro all'inverno e il sig. mi ha prontamente telefonato dicendomi che la cadaia non e' piu' riparbile e che se ne voglio un'altra devo dargli altri euro1500,00. Quali sono i miei diritti e come posso agire nei confronti?
Maria, da Ferrara
Maria, da Ferrara
Risposta ADUC
Lei ha diritto alla sostituzione della caldaia, o nel caso il bene non si possa piu' riparare, come richiesto, o ancora in caso di eccessivo ritardo (e sei mesi sono sicuramente un termine "non congruo") puo' richiedere la restituzione del prezzo pagato. Trova tutte le informazioni su come farsi valere nella nostra scheda pratica sull'argomento: clicca qui
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