Lettera del consumatore

Ho acquistato una camera da letto e una cucina che mi sono state consegnate a fine luglio mancanti di pezzi poiche' arrivati rotti e con la colonna forno-mnicroonde da rifare perche' non a normativa. Dopo varie telefonate per avere una data di fine lavori senza mai averla ottenuta (tra l'altro scaricandosi le colpe l'uno con l'altro) abbiamo inviato una raccomandata senza ottenere alcuna risposta. Come devo comportarmi visto che da due mesi ho scatoloni e pezzi di mobili ancora per casa?????? Grazie per l'attenzione.
Tiziana, da Calderara di Reno/Bologna