Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2006
Salve, ho acquistato un computer portatile ed ho riscontrato delle anomalie. Vorrei sapere quanto tempo ho a disposizione per effettuare il cambio del prodotto dalla data di acquisto. E vorrei sapere anche se, il venditore, e' tenuto a sostituire il prodotto con uno nuovo di pari livello senza dover ricorrere al centro d'assistenza. Faccio notare che ancora non sono scaduti i sette giorni dalla data d'acquisto. Grazie.
Alfredo, da Cosenza
Alfredo, da Cosenza
Risposta ADUC
Se ha fatto l'acquisto in un negozio non ha diritto di recesso (clicca qui), ma puo' solo chiedere l'applicazione della garanzia del venditore in caso di vizi di produzione (clicca qui) o l'applicazione della garanzia del produttore (verifichi nei fogli che le sono stati dati). I sette giorni non sono previsti da alcuna norma.
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