Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2006
Buongiorno, vorrei il vostro parere su quanto segue: Ho un problema di copertura garanzia con Media World di Cinisello. Ho acqusito un lettore MP3 Philips (prezzo 189 ¤) il 26/6/2004. L'apparecchio ha dovuto subire una prima riparazione coperta dalla garanzia nel gennaio 2005 (sostituzione hard disk) e si è di nuovo bloccato a maggio 2006. Il 30/5/2006 (quindi ancora nei due anni di garanzia previsti dal codice del consumo) ho consegnato l'apparecchio al rivenditore, il quale, ricevuto preventivo dal laboratorio di 130 ¤ (occorre ancora sostituire Hard disk) sostiene che il costo della riparazione è a mio carico in quanto il laboratorio ha dichiarato che la causa del difetto non è conosciuta e quindi la non conformità non sarebbe provata. Secono Media World l'onere della prova è a mio chiaro. Io ho contestato questa interpretazione del CC, loro hanno risposto che era a termini di legge, ho chiesto di mostrarmi il testo di legge ma non sono stati in grado di farlo. Pensavo ora di inviargli una intimazione con messa in mora e se necessario passare al giudice di pace, voi cosa mi consigliate? Grazie e cordiali saluti, Enrico, da Lissone
Risposta ADUC
Il venditore questa volta ha ragione. Infatti trascorsi 6 mesi dall'acquisto l'onere di provare che si tratta di un vizio originario e' a carico del cliente
clicca qui L'intimazione con una messa in mora potrebbe comunque servire, ma senza riscontri, davanti al giudice di pace, si limiti ad un tentativo di conciliazione. clicca qui
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