Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, vorrei avere il vostro parere su una vicenda che mi e' capitata presso il Centro Commerciale "BENNET" di Astuti. Il 26/07/06 ho portato, per la seconda volta a distanza di pochi mesi, un telefono cellulare NEC E616V marchiato H3G presso il su citato Centro Commerciale per farlo portare in riparazione. Dopo 28 giorni lavorativi di attesa e svariate telefonate ancora non mi e' stato conseganto il telefono. Ho provato a raggiungere un'accordo "bonario" con il titolare del Bennet proponendogli la consegna di un telefono sostitutivo nell'attesa che rientrasse il mio, cosa che non e' stata accettata. A questo punto mi sono vista costretta ad inviargli per raccomandata con ricevuta di ritorno una lettera di messa in mora dove spiegavo le mie ragioni in base al Decreto Legislativo n. 24 del 2002, precisamente all'art. 1519-quater, dove chiedevo entro tre giorni lavorativi di restituirmi il mio telefono, in alternativa, rimborsarmi il costo d'acquisto o darmi un telefono con le stesse caratteristiche tecniche. Ieri sono trascorsi i tre giorni dalla ricezione della raccomandata e stamattina mi sono recata presso il punto vendita per vedere quali erano le loro intenzioni. Ho parlato sia con il direttore del centro sia con l'ispettore del reparto Hi-Fi, ma non hanno voluto sapere ragioni. A detta loro, sono in torto e che loro hanno tempo fino a 3 mesi per consegnare un bene inviato in assistenza. Vi faccio presente, che la scheda USIM abbinata al telefono in questione non funziona su normali telefoni GSM-GPRS, ma necessita obbligatoriamente di telefoni marchiati H3G o telefoni UMTS. Alla fine sono stata costretta ad andare via con un palmo di naso... Hanno ragione loro o posso far valere i miei diritti magari andando dal giudice di pace??? Altra cosa, visto che non potevo piu' rimanere senza cellulare ho provveduto ad acquistarne un altro dalle caratteristiche idonee per la mia USIM; quando mi arrivera' il telefono, posso rifiutarlo e pretendere che mi rimborsino il prezzo d'acquisto dello stesso?? Grazie per la disponibilita', attendo con ansia una vostra cortese risposta.
Rosaria.