Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho spedito a Carrefour carugate mi la seguente lettera di richiesta risarcimento danni per gasolio difettoso risposta carrefour: non responsabile, rimando a shell italia. Scrivo a shell italia. Risposta: non responsabile, rimando a carrefour. Praticamente giiocano a ping-pong. Il danno da me subito e' rilevante e ben documentato. Cosa posso fare? Grazie.
Giandomenico, da Gorgonzola/Milano
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Il sottoscritto Giandomenico, nato a San Paolo e residente in Gorgonzola. Il giorno 11 Maggio 2006 si trovava nella vostra stazione di rifornimento, ed effettuava il pieno di gasolio, all'automobile di mia proprieta' come attestano gli scontrini rilasciati, ed il pagamento con carta bancomat. Sono un cliente che fa uso spesso del vostro distributore carburanti, e non ho mai avuto problemi A causa di questo pieno pero', mi e' successo quanto descrivo di seguito. Sabato mattina, mi mettevo in viaggio dal mio domicilio diretto a Borghetto S.Spirito, SAVONA, alla colonia marina di una associazione che ospita bambini bielorussi portatori di handicap, a prelevare una bambina da sottoporre a visite specialistiche a Monza. Da subito notavo un calo di rendimento dell'auto, in maniera particolare quando affrontavo leggere salite, come quella autostrada evidenzia nel tratto che supera il passo del turchino. Arrivavo tuttavia a destinazione e ripartivo per il ritorno, con il problema che aumentava, e cominciavo ad avvertire un leggero rumore diverso dal solito. Arrivavo comunque a casa, e avvertivo immediatamente il concessionario Citroen, che mi ha venduto l'automobile, il quale recuperava la macchina e sentenziava un iniettore bloccato, e gli altri, avrebbero subito la stessa sorte a causa di gasolio difettoso. Il danno subito e' rilevante, come attesta la nota di saldo emessa dal concessionario Citroen. (indirizzo nello scontrino). Non so se e' solo la sfortuna di avere "pescato il fondo" del vostro serbatoio, visto che, come dicevo sono cliente abituale e nulla mi era mai successo, fatto sta che il gasolio era sicuramente avariato. Cio' premesso, lo scrivente, vittima di disagi morali e materiali, con la presente avanza formale richiesta di restituzione dell'importo di euro 49,34, quale esborso per l'acquisto del gasolio, e euro 579,60, quale rimborso del lavoro di riparazione eseguito dalla concessionaria Citroen, a titolo di risarcimento dei danni ingiustamente patiti nell'occorso. Con l'avvertimento che, decorso il termine di giorni 15 dal ricevimento della presente, senza che Codesta Societa' abbia fornito alcun positivo riscontro alle istanze ivi formulate, lo scrivente sara' costretto a tutelare le proprie ragioni nelle competenti sedi giudiziarie. Valga la presente quale diffida e messa in mora, ai sensi e per gli effetti di legge.