Lettera del consumatore

Cara Aduc ieri sono tornata da una vacanza in corsica, ma al momento del disbrigo delle pratiche per l'imbarco (Bonifacio-S. Teresa di Gallura), alla biglietteria mi hanno detto che la nave della compagnia Moby S.p.a delle 17,00 non sarebbe partita causa mal tempo. Sarei potuta partire solo il giorno dopo, pero' la Moby mi avrebbe rimborsato solo il prezzo del biglietto del ritorno, ossia euro 32,20 (due persone + auto) e non tutto quello che avrei dovuto spendere per mangiare e dormire li' un giorno in piu'. A quel punto mi sono rivolta all'altra compagnia che fa la stessa tratta, ossia la Saremar che e' regolarmente partita alle 18,30. Il biglietto mi e' costato euro 52,00. Alla biglietteria della Moby mi e' stato detto di mandare una mail alla Compagnia per avere il rimborso del I° biglietto (euro 32,20), ma non mi restituiranno i soldi spesi per il II° biglietto (euro 52,00). Nelle condizioni generali di trasporto allegate al biglietto c'e' scritto che la Compagnia declina ogni responsabilita' per i danni causati al passeggero dal ritardo o dalla mancata esecuzione del trasporto anche se queste fossero dovute a condizioni meteo marine avverse. Io credo che questa sia una clausola vessatoria e che ho diritto al pieno rimborso di quanto speso e cioe' euro 52,00. Come mi consigliate di muovermi per ottenere quanto mi spetta? Grazie.
Benedetta, da Selargius