Lettera del consumatore

Buongiorno, mi chiamo Sabrina e chiedo di poter risolvere un mio problema che non mi fa dormire di notte piu' per il fatto di sentirmi presa in giro che per un fatto puramente economico. Sono andata in 1 agenzia di viaggi dove mi e' stato proposto un viaggio organizzato per la Tunisia. Il prezzo per gli adulti era di 930 euro mentre per i bimbi dai 3/12 anni non compiuti era di 420 euro (i neonati non pagano!). Chiedo allora che per la mia piccola di 2 e mezzo ci sia effettivamente la gratuita'. La commessa mi dice invece che c'e' stato un errore sul loro depliants e la gratuita' e' valida solo per i bimbi fino ai 2 anni. Io non essendo sicura di poter richiedere quanto da loro effettivamente scritto e offerto, decido di dare 1 acconto di 400 euro per bloccare comunque la prenotazione; inoltre, la commessa dice di aver trovato i posti aerei con estrema difficolta'. A casa, con mio marito abbiamo deciso di provare a richiedere all'agenzia di rispettare quanto offerto e proposto con la stesso depliants anche presso altra sede diversa dall'agenzia (amministrazione regionale), ma loro hanno ribattuto che io dando l'acconto avrei accettato e capito il loro errore e quindi disposta a pagare la quota di 420 € della bimba. Posso fare qualcosa? Vorrei comunque non dover rinunciare alle vacanze, per cui pagare il giusto secondo legge/norme/usanze. Ho sbagliato o hanno sbagliato?