Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 giugno 2006
Domanda 22 giugno 2006
Ho un problema con la bolletta Enel di maggio-giugno, sto spedendo questa raccomandata, vorrei un consiglio, evidentemente il fatto e' lagato al contatore poiche' in casa Nulla e' variato. Loro al telefono sostengono di avere ragione, ma il fatto che tutto il condominio lamenti la cosa e' di per se evidente che hanno fatto confusione al cambio dei contatori.. Allego il testo che invio per lettera raccomandata... Quante speranze ho? Grazie.

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Nel nostro condominio sono stati sostituiti da pochi giorni i vecchi contatori con i nuovi. A parte l'evidente disservizio che questi provocano non reggendo i picchi, con la prima bolletta giunta dopo la sostituzione una amara sorpresa, quasi l'intero palazzo dove abito (un condominio con una quindicina di famiglie) ha rilevato bollette molto piu'' alte di molto del passato, anche del triplo. Come e' possibile evincere dall'importo della mia bolletta media, questa in oggetto e' del triplo almeno e non pare plausibile (fatevi nda soli la media degli ultimi due anni e vedrete). Tutto cio' pare arbitrario visto che le abitudini di casa non sono variate, non vi sono nuovi elettrodomestici o altro. Tra l'altro la autolettura era stata fatta solo 3 o 4 mesi prima quindi ci sarebbe un conguaglio cosi' evidente in soli 4 mesi? Impossibile. Quindi l'unica variazione nel sistema e' legata al contatore, guarda caso unico fattorie variato (per tutti i condomini) rispetto al passato. Tra l'altro i contatori sono stati rimossi SENZA annotare e certificare contestualmente la lettura AL MOMENTO DELLA SOSTITUZIONE, pratica davvero poco trasparente e verrebbe da dire al limite della legalita'. I miei consumi sono un MIO dato che deve essere certificato contestualmente in mia presenza. Adesso mi piacerebbe avere la foto del contatore, quindi vi prego di fornirmela, in ogni caso nessuno potra' comunque assicurarmi che tale contatore indichi la lettura corretta, ad esempio a causa dell'avvenuto smontaggio, trasporto, manomissione o altro. Siete in grado di certificare la lettura alla data dello smontaggio, che RIPETO e RIBADISCO e' avvenuto non in mia presenza e senza preavviso? Riceverete questa comunicazione anche per raccomandata, e per conoscenza alla principali associazioni di consumatori e quotidiani locali. Detto questo vi invito a sospendere il pagamento della fattura in oggetto, fino a chiarimento del caso, perche' la sostituzione del contatore senza verifica getta una luce di inaffidabilita' della lettura stessa, tanto piu' che tale lettura e' evidentemente fuori dalla media di consumo abituale. Cosa facilmente deducibile dalle vecchie fatture, specie considerando che la mia autolettura era stata effettuata 3 o 4 mesi prima.

Risposta ADUC
Puo' far verificare il corretto funzionamento dei contatori. Se tutto e' regolare, non ha basi per contestare gli importi richiesti.
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