Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 giugno 2006
Buonasera, sono Antonella di Seveso (Mi), oggi mi sono recata nel negozio REDS c/o il Centro Commerciale Carrefour di Limbiate, con stupore alla cassa ho notato il cartello NON SI EFFETTUANO CAMBI.
Volevo sapere se cio' e' regolare e quindi come comportarmi nel caso avessi bisogno di rendere un capo.
Preciso che la cassiera ha detto che sono in molti a lamentarsi di cio', quindi grazie anche a nome di coloro che non sanno a chi rivolgersi.
Antonella, da Seveso
Volevo sapere se cio' e' regolare e quindi come comportarmi nel caso avessi bisogno di rendere un capo.
Preciso che la cassiera ha detto che sono in molti a lamentarsi di cio', quindi grazie anche a nome di coloro che non sanno a chi rivolgersi.
Antonella, da Seveso
Risposta ADUC
Una volta acquistato, e salvi i vizi oggettivi (e non un mero ripensamento), il capo non puo' per legge esser restituito se non per mutuo consenso delle parti. Dunque, il negozio, se decide di effettuare un cambio, lo fa per venire incontro alla clientela, per marketing e non perche' cio' sia dovuto. Si legga in proposito la nostra scheda pratica
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