Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 maggio 2006
La descrizione della rata del mutuo mensile addebitatami di recente riportava una maggiorazione di euro 5,00 per interessi di mora (nonostante non fossi mai andata in rosso). Recatami in banca mi veniva spiegato dall'impiegato che d'ora in avanti avrei sempre avuto l'addebito di quella cifra una volta l'anno per spese di invio dichiarazione interessi passivi su mutuo utilizzabile a fini fiscali. Io non ho mai ricevuto nessuna comunicazione in merito e francamente euro 5,00 per l'invio di una lettera (non raccomandata) mi sembrano uno sproposito. Cosa mi dite? Grazie.
Silvia, da Brescia
Silvia, da Brescia
Risposta ADUC
Legga puntualmente il contratto e se l'addebito non risultasse, presenti una raccomandata a mano alla banca strutturata a mo' di messa in mora clicca qui in cui intima il riaccredito dei 5 euro, chiedendo anche un risarcimento danni pari a X euro. Nell'intestazione della lettera inserisca l'Aduc (inviandoci copia della lettera per conoscenza tramite mail).
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