Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo Katia ed ho un problema con un commerciante. Alla fine del mese di marzo mi sono recato in un negozio per sposi della mia citta' allo scopo di acquistare un abito per il mio matrimoni (civile). Ho optato per un abito da cerimonia di Euro 420,00. Mi e' stato assicurato che fosse di modello esclusivo e per fermarlo ho dovuto lasciare 200,00 euro di caparra. Con mio grande dispiacere, ho scoperto in seguito che non si trattava affatto di un modello esclusivo e che vestiti dello stesso modello e colore venivano venduti principalmente nei mercati e nei negozi cinesi. Mi sono recata di nuovo nel negozio chiedendo la sostituzione dell'abito e in tutta risposta mi hanno detto che se volevo un modello esclusivo dovevo prendere un abito da sposa tradizionale con un prezzo molto piu' elevato. Tra i vestiti tradizionali non ce n'e' nessuno di mio gradimento. Ho chiesto di cambiarlo con un altro da cerimonia che piace molto a mia madre (che indosserebbe lei), ma il negoziante non e' d'accordo. Vuole che faccia la rinuncia al vestito e trattenere la caparra oppure che acquisti un abito tradizionale. Cosa posso fare? Ci sono leggi che regolano queste circostanze e cosa dicono? Grazie. Spero di avere presto una vostra risposta.
Katiuscia, da Areischia/Aquila