Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 maggio 2006
Ho firmato una adesione ad una iniziativa editoriale.
Alla firma ho pagato un anticipo in cambio di una carta con un codice per attivare l'accesso ad un portale.
Mi hanno detto che in seguito ricevero' dei volumi, un portatile e che dovro' pagare solo l'aggiornamento per 3 anni con rid.
A distanza di 7 giorni ho deciso di annullare tutto e di esercitare il diritto di recesso. Telefonicamente mi hanno detto che non posso esercitare il diritto di recesso perche' quello che ho firmato non e' un contratto. Sopra la mia firma c'e' scritto che accetto le clausole sul retro. Tra le clausole c'e' il diritto di recesso. Volevo informazioni in merito.
Rosanna da Falconara
Alla firma ho pagato un anticipo in cambio di una carta con un codice per attivare l'accesso ad un portale.
Mi hanno detto che in seguito ricevero' dei volumi, un portatile e che dovro' pagare solo l'aggiornamento per 3 anni con rid.
A distanza di 7 giorni ho deciso di annullare tutto e di esercitare il diritto di recesso. Telefonicamente mi hanno detto che non posso esercitare il diritto di recesso perche' quello che ho firmato non e' un contratto. Sopra la mia firma c'e' scritto che accetto le clausole sul retro. Tra le clausole c'e' il diritto di recesso. Volevo informazioni in merito.
Rosanna da Falconara
Risposta ADUC
Se il contratto e' stato firmato nella sede del venditore il diritto di recesso non e' previsto. In caso contrario invii la raccomandata a/r in cui recede
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