Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 maggio 2006
Domanda 2 maggio 2006
Cara Aduc vi scrivo per avere un aiuto rispetto a quello che mi e' accaduto in questi giorni; ho ricevuto un sms da parte della Wind dove mi si diceva che gratuitamente rispondendo si a suddetto sms avrei avuto GRATIS 300 sms al giorno fermatomi a leggere la prima parte del messaggio rispondevo si, successivamente mi arrivava un altro messaggio dove si diceva attivata la promozione e che mi erano stati tolti dal mio credito telefonico 9 euro per l'attivazione del servizio. Chiamavo subito il servizio clienti Wind chiedendo il recesso dal servizio in quanto non mi ero reso conto che per attivare questo servizio (da loro definito gratis nella prima parte del messaggio) avrei dovuto pagare 9 euro di attivazione, mi si diceva di dovere mandare un fax al servizio cliente dove richiedevo il recesso dal servizio indicando il numero di telefono dove contattarmi per eventuali chiarimenti, ma dopo circa un ora mi rispondevano che nn era possibile rescindere dal servizio in questione. Cosa posso fare? Perche' nn ho intenzione di usufruire di questa promozione ne di pagare questi 9 euro cordiali saluti.

Risposta ADUC
Essendo un contratto a distanza, puo' essere applicato entro 10 giorni dalla stipula il diritto di recesso. Trova qui le informazioni necessarie: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →