Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 marzo 2006
Domanda 28 marzo 2006
Gentile Aduc, sono un cliente Telecom per quanto riguarda la linea telefonica, mentre dal 28/12/05 ho intrapreso un rapporto anche con Tiscali per collegarmi via internet ed avere il servizio da loro proposto di 6 mega flat adsl come abbonamento. Il 23/03/06 ho ricevuto una bolletta Telecom con un importo di euro 140,50 alla voce "servizi satellitari "su un totale della fattura di euro 241,50. Ho subito chiamato il 187, per avere spiegazioni in merito, e l'operatore ha affermato che Tiscali si appoggia a Telecom per i collegamenti satellitari, facendo il nome di una certa "Globalstar". Leggendo dettagliatamente la bolletta, mi accorgo di una dicitura riguardo a dei numeri telefonici abilitati che cominciano con 899- 709- 166- 70x e che io personalmente non ho mai effettuato neanche tramite internet. Immediatamente ho chiesto i tabulati inerenti a questa bolletta che non mi hanno ancora inviato. Ho contattato telefonicamente anche Tiscali, la quale mi ha risposto che da parte loro non vi e' alcuna responsabilita' in quanto l'importo suddetto e' richiesto da Telecom. Come devo agire? Vi ringrazio anticipatamente e attendo una risposta al piu' presto. Grazie.

Risposta ADUC
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