Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 marzo 2006
In data 21/06/2003 ho acquistato presso il negozio Mediaworld in Sampierdarena (Ge) un retroproiettore tv color Panasonic modello TX - 47P10F in data 23/12/2005 Da relazione del centro assistenza e' emerso un uso di utilizzo del prodotto per un n. di 6.800 ore. In breve il TV che mi hanno venduto era un modello in esposizione con un numero di ore notevole usato per farlo vedere alla clientela, pertanto mi hanno venduto un TV non ad ore zero ma... si puo' ravvisare il reato di truffa? Se si devo fare una querela? O e' meglio lasciar perdere. Cosa mi consigliate. Per il contributo lo trovo pi che giusto e se si puo fare qualcosa per tutelarmi credo che vi spetti anche di pi grazie per la risposta.
Risposta ADUC
Quello che e' opportuno fare glielo abbiamo gia' scritto nella risposta precedente, che peraltro lei ci riporta. La legge le offre il modo per riuscire -nella migliore delle ipotesi- a riavere indietro i soldi contestando la non conformita' della vendita. I termini per una eventuale denuncia penale devono essere valutati bene, considerando che non e' la strada tipica da prendersi in questi casi. Nella fattispecie, e come minimo, andrebbe individuato precisamente il presunto responsabile ed il reato. Cio, se non altro, per evitare controquerele o spiacevoli iniziative della stessa autorita'. Questo documento potra' esserle utile: clicca qui
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