Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2000
La settimana scorsa ho acquistato (senza esserne molto convinto per la verita’) una giacca di pelle presso un negozio della mia citta’. Vorrei sapere se, avendo conservato lo scontrino e essendo trascorsa una settimana dall'acquisto, ho diritto di chiedere di cambiare la giacca con uno o piu’ articoli per un importo pari alla somma spesa.
Risposta ADUC
In questo caso non vi e' il diritto ne' alla sostituzione ne' al rimborso. Questi rientrano in un atto di cortesia del venditore: in caso di acquisto nei locali commerciali, il diritto al recesso od alla sostituzione c'e' solo se l'oggetto presenti un vizio di produzione. Il diritto di recesso entro i 7 gg e' possibile solo a fronte di acquisti effettuati fuori dai locali commerciali.
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