Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 febbraio 2006
Oggi (27.02.06) ricevo una lettera da Telecom che m'informa che il servizio "da me richiesto" ALICE FREE e' disponibile dal 26.01.06 sulla mia linea telefonica. Il punto e' che questo servizio non l'ho mai richiesto! Nella lettera inviata da Telecom non c'era un numero di tel. o fax. a cui inoltrare il reclamo. Ho dovuto fare tutto (con enorme perdita di tempo) tramite il 187. e speriamo ci sia riuscito! E' mai possibile una cosa del genere?
Francesco, da Roma
Francesco, da Roma
Risposta ADUC
Invii il tutto anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
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Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
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