Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 febbraio 2006
Sono un rivenditore di stufe a pellet, la mia attivita si svolge in un locale commerciale e nel mese di dicembre mi e' capitato il seguente caso: il cliente mi ha ordinata una thermo stufa a pellet nel mese di ottobre, e la l'abbiamo consegnata regolarmente come contratto di vendita, il 12 dicembre 2005 nei perfetti termini di consegna il cliente, con regolare ddt e fattura di vendita, ricredo inoltre che il cliente ha affitto domanda anche per il rimborso fiscale del 36% e pagato con relativo bonifico, nei giorni successivi la monta la fa collaudare dal tecnico della azienda produttrice, foglio del tecnico risulta che la thermostufa a pellet funziona perfettamente e la mette in funzione per divesi giorni, poi il cliente mi invia in data 23 dicembre una raccomandata in cui esercita nei termini di legge entro i 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto il diritto di recesso. A questo punto vi domando: ha diritto il cliente ad esercitare il diritto di recesso avendo aperto l'imballo montata messa in funzione per diversi giorni fatta collaudare dal tecnico per la garanzia?
Dino, da Guspini
Dino, da Guspini
Risposta ADUC
Il cliente ha diritto al recesso entro 10 giorni lavorativi se ha stipulato il contratto di acquisto a distanza o fuori dai locali commerciali. Qualora avesse acquistato la stufa nel suo negozio, invece, non esiste il diritto di recesso (a meno che non lo preveda il contratto). clicca qui
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