Lettera del consumatore

Egr. Sig. avrei necessita' di un consiglio in merito a un fatto che mi e' accaduto proprio oggi. Ho acquistato un libro di testo presso una libreria universitaria, pagandolo ben 27,50 euro. Tornata a casa, mi sono accorta di avere lo stesso libro (che avevo acquistato 3 anni fa, e che sbadatamente non me ne ricordavo l'esistenza). Ho telefonato alla libreria per raccontare del fatto e mi dicono che: "Mi fanno la CORTESIA di sostituirmi il libro con un altro". Allora ho chiesto se per l'eventuale differenza di prezzo mi davano un buono spendibile, ma mi hanno risposto di no. Quindi o ne compro un'altro ancora o regalo loro la differenza. Ma Vi chiedo, visto che per ora non ho nessuna necessita' di acquistare un libro, non ho la possibilita' di avere il rimborso monetario? O Devo per forza sostituire il libro acquistato con un altro? e l'eventuale differenza di prezzo come va regolata? Ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Cristina, da Montichiari