Lettera del consumatore

Spett.le ADUC In data 27/12/06 mi e' stato sostituito il vecchio contatore ENEL con il nuovo tipo elettronico. A fine gennaio e' arrivata la prima bolletta 7 volte superiore ad i miei consumi normali (bollette precedenti intorno ad euro 120, ultima bolletta euro 824,00). Mi e' stato detto che l'importo scaturisce dal conguaglio degli anni passati (ultima lettura 24/11/2003). Ho richiesto la rateizzazione. E' capitato pero' che per ben due sere fino ad oggi (l'altro ieri ed ieri intorno alle 19:30) e' andata via la luce nella stradella in cui abito ed e' stata riallacciata, la prima sera alle 22:45, la seconda alle 22:00. La mia domanda: E' possibile che le bollette vanno pagate, ma che non ci sia nulla da fare per pretendere un risarcimento dall'Enel per il disturbo a me creato dalla mancanza di luce per un cosi' tanto tempo e per due giorni consecutivi?? Ed inoltre e' regolare la lettura fatta a distanza di piu' di 2 anni? In attesa di un vostro pronto riscontro porgo cordiali saluti.
Lucia, da Palermo