Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2006
Cara Aduc. Vi pongo il seguente quesito? Io sono un consulente informatico, e spesso mi trovo a svolgere delle connessioni remote con i miei clienti da casa, al fine di risolvere i loro problemi informatici. Spesso subisco il distacco della linea elettrica, dopo l'installazione dei nuovi contatori elettronici. Visto che questi distacchi avvengono senza preavviso, in caso di guasti ai miei computer o alla perdita di dati e' possibile avere un risarcimento per i danni provocati? Cordiali Saluti.
Andrea, da Milano
Andrea, da Milano
Risposta ADUC
Premesso che, per poter contestare un disservizio e chiedere un rimborso, e' necessario che i distacchi siano attribuibili alla responsabilita' del gestore, questo e' il modulo che puo' essere utilizzato (adattandolo, in quanto contiene anche le richieste di rimborso a forfait previste dalle carte dei servizi): clicca qui
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