Lettera del consumatore

Vi disturbo per conoscere quali siano le norme in materia di certificazione e provenienza dei prodotti. Volendo acquistare in un centro commerciale della mia citta' un giaccone invernale, sui prodotti esposti facevano bella mostra i cartellini con le varie certificazioni e spiegazioni dei tessuti e dell'imbottitura utilizzata. Il problema e' nato quando alla commessa ho fatto notare che il collo di pelliccia non riportava scritto alcun richiamo sulla pelle dell'animale utilizzato. Alle mie insistenze per capire cosa compravo (mi sembrava pelle di cane) la ditta produttrice ha risposto telefonicamente, dopo DUE giorni, che si trattava di procione e senza essere in grado di specificarne la provenienza (stato e tipo allevamento e/o caccia). E' obbligo del produttore e/o rivenditore dare queste informazioni in ottemperanza alle leggi vigenti??? Ringraziandovi anticipatamente per la consulenza, porgo cordiali saluti.
Roberto, da Chieri