Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 gennaio 2006
Ho comperato via internet un cellulare in data 22/04/2005 e subito ha dato segni di cattivo funzionamento,ora addiritura non va proprio piu'. Ho chiesto assistenza alsito tramite cui ho fatto l'acquisto e,non riuscendo a compilare in tutte le parti il modulo di rientro del prodotto per mancanza dati,ho cercato inutilmente di contattare gli interessati via telefono,fax e internet senza mai ricevere risposta. Il prodotto prevede garanzia per un anno. Come posso procedere? Grazie.
Risposta ADUC
La garanzia di un anno e' quella del produttore, le cui norme dovra' verificare su quanto specificametne le e' stato fornito al momento dell'acquisto. In alternativa potrebbe usare la garanzia di due anni del venditore, ma nel suo caso, per valersene dovrebbe dimostrare con perizia che si tratti di un vizio di produzione. Qui le norme e come valersene: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti