Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 dicembre 2005
Ho recentemente avuto bisogno di assistenza per un elettrodomestico di marca Ariston (in garanzia) chiamato il numero verde dell'assistenza ho preso degli appuntamenti che poi non sono stati rispettati in quanto i tecnici non si sono fatti vivi, in pratica ho perso due pomeriggi di lavoro per niente. A chi posso fare le mie lamentele ed eventualmente richiedere i danni subiti infatti oltre i permessi ancora oggi ho il problema all'elettrodomestico.
Giuseppe, da Olbia
Giuseppe, da Olbia
Risposta ADUC
Puo' sollecitare l'intervento e contestare i fatti, riferendosi alle condizioni scritte di assistenza e specificatamente ad eventuali tempistiche di riferimento, tramite invio di messa in mora: clicca qui. Se l'acquisto fosse stato effettuato come consumatore (senza uso di partita IVA) e meno di due anni fa, potrebbe anche valutare una strada alternativa rivolgendosi direttamente al venditore. Questi i dettagli: clicca qui
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